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Qualitätsnorm

Als erstes Bestattungsunternehmen in Hessen erhielt Kracheletz Bestattungshaus Kassel 1996 das ISO-Zertifikat 9001 für sein Qualitätsmanagement. Es folgt die Zertifizierung der LGA InterCert nach DIN EN ISO 9001:2008.

VerbandslogoZentraler Gedanke der Qualitätsnorm ist die Erfüllung von Kundenerwartungen. Dazu gehören sowohl freundliche und kompetente Beratung als auch reibungslose Betreuung und faire Preisbildung.

Die Erteilung des Zertifikats nach ISO 9001:2008 erfolgt nach gründlicher Prüfung für die Tätigkeitsbereiche Durchführung von Versorgung, Transport und Beisetzung von Verstorbenen, Beratung und Betreuung von Angehörigen im Sterbefall, Durchführung von Beratung zur Bestattungsvorsorge.