Der Würde verpflichtet – dem Leben zugewandt

Qualität

Qualität und Qualifikation sind für uns ganz selbstverständlich, denn diese sind wichtige Grundlagen, um unseren Kunden einen einwandfreien Service zu bieten.

Als erstes Bestattungsunternehmen in Hessen erhielt unser Bestattungshaus das ISO-Zertifikat 9001 für sein Qualitätsmanagement. Es folgte die Zertifizierung der LGA InterCert nach DIN EN ISO 9001:2015.

Zentraler Gedanke der Qualitätsnorm ist die Erfüllung von Kundenerwartungen. Dazu gehören sowohl freundliche und kompetente Beratung als auch reibungslose Betreuung und faire Preisbildung.

Die Erteilung des Zertifikats nach ISO 9001:2015 erfolgt nach gründlicher Prüfung für die Tätigkeitsbereiche:
Durchführung von Versorgung, Transport und Beisetzung von Verstorbenen, Beratung und Betreuung von Angehörigen im Sterbefall, Durchführung von Beratung zur Bestattungsvorsorge.